3月7日,日立HKK二瓶 昌也先生在天美維修工程師和市場(chǎng)技術(shù)人員的陪同下開始了“天美公司質(zhì)量千里行”期間為期7天的HKK離心機(jī)用戶回訪活動(dòng)。這個(gè)行動(dòng)小組的主要任務(wù)是上門給使用日立離心機(jī)的用戶提供應(yīng)用和技術(shù)服務(wù)的支持。
他們從上海出發(fā),途徑杭州、北京、長(zhǎng)春、大連,等城市。訪問了當(dāng)?shù)厣镏破费芯克、物理所、生物制藥等十幾個(gè)用戶,F(xiàn)場(chǎng)檢查超速離心機(jī)40多臺(tái)、高速冷凍離心機(jī)CR7 13臺(tái)、其它離心機(jī)9臺(tái)。
天美公司維修工程師賴福強(qiáng)和HKK二瓶 昌也先生一起為用戶使用的離心機(jī)進(jìn)行了維護(hù),保養(yǎng)和整改。同時(shí)為用戶舉辦了離心機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)班,解決了用戶實(shí)際操作和應(yīng)用的疑難問題。針對(duì)訪問過程和現(xiàn)場(chǎng)檢查的情況,二瓶 昌也先生還給用戶作了“正確的操作和良好的維護(hù)保養(yǎng)的重要性”的講解,為用戶保證機(jī)器安全高效的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了理論依據(jù)。
所到之處,用戶對(duì)天美公司的這次千里行活動(dòng)無不表露贊許之情,天美公司將會(huì)履行自己的承若,以服務(wù)用戶為宗旨,讓日立的離心機(jī)在他們的生產(chǎn)或應(yīng)用中發(fā)揮更重要的作用。