涂料與油墨
近日，平邑縣的居民金先生由于汽車出現(xiàn)油漆脫落的質(zhì)量問題，但多次找經(jīng)銷商協(xié)調(diào)未果而感到煩惱。
去年7月金先生在該縣一家汽車貿(mào)易公司花了71000元購(gòu)買了一輛雪弗蘭樂風(fēng)汽車。前段時(shí)間該車在車把手以及周圍突出的地方出現(xiàn)油漆脫落的質(zhì)量問題，金先生多次上門要求經(jīng)銷商免費(fèi)維修或者是經(jīng)銷商給金先生一個(gè)說法，均被拒絕。無奈，金先生撥打了12315進(jìn)行申訴，請(qǐng)求工商部門的幫助。平邑縣工商局接到申訴立即派執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解。經(jīng)查，金先生反映屬實(shí)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕�！奔暗谒氖鍡l規(guī)定：“對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者預(yù)定包修、包換、包退的商品。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨�！蓖ㄟ^執(zhí)法人員的耐心調(diào)解，商家同意為金先生免費(fèi)維修，目前，金先生已經(jīng)在一家4S店維修好了愛車。
去年7月金先生在該縣一家汽車貿(mào)易公司花了71000元購(gòu)買了一輛雪弗蘭樂風(fēng)汽車。前段時(shí)間該車在車把手以及周圍突出的地方出現(xiàn)油漆脫落的質(zhì)量問題，金先生多次上門要求經(jīng)銷商免費(fèi)維修或者是經(jīng)銷商給金先生一個(gè)說法，均被拒絕。無奈，金先生撥打了12315進(jìn)行申訴，請(qǐng)求工商部門的幫助。平邑縣工商局接到申訴立即派執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解。經(jīng)查，金先生反映屬實(shí)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕�！奔暗谒氖鍡l規(guī)定：“對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者預(yù)定包修、包換、包退的商品。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨�！蓖ㄟ^執(zhí)法人員的耐心調(diào)解，商家同意為金先生免費(fèi)維修，目前，金先生已經(jīng)在一家4S店維修好了愛車。
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（藍(lán)劍）