2011-3-21 來(lái)源:杭州網(wǎng)-都市快報(bào)
關(guān)鍵詞：錦湖輪胎 原片膠 返煉膠
成都商報(bào)2011年3月21日?qǐng)?bào)道 輪胎是汽車與乘員的生命安全最休戚相關(guān)、最講求產(chǎn)品質(zhì)量的部件之一�？稍谥袊�(guó)國(guó)內(nèi)配套市場(chǎng)占有率第一的錦湖輪胎，卻被爆出原料中違規(guī)摻入返煉膠的消息。在央視主題為“護(hù)航新消費(fèi)”的3·15晚會(huì)上，央視記者通過(guò)三次暗訪曝光了錦湖輪胎在生產(chǎn)過(guò)程中使用大量返煉膠的具體情況。
在今年的3·15晚會(huì)上，一位并未露面的“內(nèi)幕人士”向記者爆料稱，為了保證輪胎品質(zhì)，錦湖輪胎制定了嚴(yán)格的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定在市場(chǎng)上零售的膠品，只允許采用少量返煉膠，但在實(shí)際的操作過(guò)程中，錦湖輪胎做的卻是另一套。
據(jù)介紹，返煉膠是輪胎制作過(guò)程中需要添加的一種物質(zhì)，它是由輪胎制造過(guò)程中的一些廢掉的半成品制成的，返煉膠的添加比例是有規(guī)定的。錦湖輪胎公司的相關(guān)工作人員在接受央視記者正面采訪時(shí)表示，正常的胎面和胎側(cè)原片膠與返煉膠的比例是3：1，而氣密層則是6：1。但央視記者先后3次前往錦湖輪胎天津有限公司生產(chǎn)車間進(jìn)行暗訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，在制造車間內(nèi)工人實(shí)際執(zhí)行的是另外一套摻加標(biāo)準(zhǔn)，最嚴(yán)重的時(shí)候甚至全部使用返煉膠。這種大量使用返煉膠的行為實(shí)則是為了減少成本，而這也會(huì)降低整個(gè)輪胎的性能，可能造成輪胎鼓包甚至爆胎等危險(xiǎn)。
業(yè)內(nèi)人士估算：用錦湖輪胎汽車或超千萬(wàn)輛
錦湖輪胎是全世界十大輪胎企業(yè)之一，為包括上海通用、北京現(xiàn)代、上海大眾等汽車廠家提供配套輪胎，是中國(guó)國(guó)內(nèi)配套市場(chǎng)占有率第一的品牌。業(yè)內(nèi)人士估算，目前使用錦湖輪胎，或以錦湖輪胎配套的汽車超過(guò)1000萬(wàn)輛。
錦湖輪胎回應(yīng)：央視按數(shù)量判定欠準(zhǔn)確
在央視今年3·15晚會(huì)上，錦湖輪胎被指大量使用廢料返煉膠。3月16日，錦湖輪胎聲明稱，錦湖天津工廠已邀當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢局到廠對(duì)相關(guān)生產(chǎn)線進(jìn)行檢驗(yàn)，央視“簡(jiǎn)單通過(guò)視頻中添加不同膠料的數(shù)量就判定該公司違規(guī)操作欠準(zhǔn)確”。
在3·15晚會(huì)上，央視曝光了錦湖輪胎的原料摻假，以返煉膠代替原片膠，并稱這將嚴(yán)重影響輪胎質(zhì)量，給裝配其輪胎的汽車帶來(lái)安全隱患。報(bào)道稱，央視記者三次到錦湖輪胎天津生產(chǎn)車間暗訪發(fā)現(xiàn)，按照標(biāo)準(zhǔn)，氣密層是6份原片膠中只能摻入一份返煉膠，而實(shí)際操作中則都是返煉膠。
3月16日，錦湖聲明稱，事件發(fā)生后已迅速邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢局到天津工廠對(duì)相關(guān)生產(chǎn)線進(jìn)行檢查。針對(duì)央視提出橡膠比例不合標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法，該公司稱，“原片膠和返煉膠的添加比例是按重量計(jì)算，并非直觀的數(shù)量比例，因此，簡(jiǎn)單通過(guò)視頻中添加不同膠料的數(shù)量就判定該公司違規(guī)操作欠準(zhǔn)確�！�
輪胎企業(yè)韓泰相關(guān)人士16日表示，輪胎從制造到出廠需經(jīng)過(guò)相關(guān)部門的第三方認(rèn)證。目前，國(guó)家橡膠輪胎質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心是中國(guó)唯一的國(guó)家級(jí)橡膠輪胎實(shí)驗(yàn)室，是國(guó)家授權(quán)認(rèn)可的鑒定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。
一日本輪胎企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“指責(zé)單一的輪胎企業(yè)有點(diǎn)欠合理，每個(gè)輪胎企業(yè)的產(chǎn)品在大批量生產(chǎn)之前，國(guó)家相關(guān)部門就對(duì)輪胎樣品進(jìn)行抽查評(píng)測(cè)合格后才發(fā)證書，有了證書才能進(jìn)行批量生產(chǎn)�！痹撊耸糠Q，目前，在國(guó)內(nèi)銷售的輪胎均需經(jīng)過(guò)國(guó)家的3C認(rèn)證，有這個(gè)標(biāo)志才能在國(guó)內(nèi)銷售。
車企回應(yīng)：我們跟“問(wèn)題”輪胎沒(méi)關(guān)系
上海通用發(fā)表聲明稱：“對(duì)于消費(fèi)者對(duì)我們車輛使用過(guò)程中出現(xiàn)的顧慮和疑問(wèn)，我們一貫高度關(guān)注。從中央電視臺(tái)報(bào)道這一事件后，我們已安排品牌特約維修站，如果用戶對(duì)錦湖輪胎的質(zhì)量有疑問(wèn)或問(wèn)題，可就近到特約維修站，我們將在第一時(shí)間協(xié)助客戶進(jìn)行輪胎質(zhì)量鑒定。另外，上海通用汽車使用的錦湖輪胎不是由天津工廠供貨�！�
北京現(xiàn)代公關(guān)部負(fù)責(zé)人劉建偉表示，從獲悉錦湖輪胎事件開(kāi)始，公司已經(jīng)就此事展開(kāi)調(diào)查，目前正在商討應(yīng)對(duì)措施，而官方還沒(méi)有提出正式聲明，具體應(yīng)對(duì)措施還沒(méi)有發(fā)布。
一汽大眾相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司采購(gòu)的錦湖輪胎并非天津工廠所生產(chǎn)，但公司高層對(duì)此次質(zhì)量事件非常重視，目前一汽大眾正在就此事準(zhǔn)備應(yīng)急措施。
東風(fēng)標(biāo)致售后服務(wù)部馬建龍表示，東風(fēng)標(biāo)致所使用的錦湖輪胎并非天津工廠生產(chǎn)，而是產(chǎn)自南京工廠，目前已使用的錦湖輪胎不存在質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí)，馬建龍告訴記者，東風(fēng)標(biāo)致對(duì)供應(yīng)商提供的輪胎是要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn)才能使用的。
奇瑞汽車新聞發(fā)言人金弋波表示，“它(錦湖輪胎)不是我們的主要配套商，我們這個(gè)品牌的產(chǎn)品配套很少，比例大概在10%左右，并且我們采用的是錦湖輪胎南京工廠生產(chǎn)的，而不是天津工廠生產(chǎn)的。我們已經(jīng)采取了一些緊急應(yīng)對(duì)措施，并在積極地跟錦湖輪胎方面溝通，等待他們的結(jié)論及解決方案。”
降低成本 低價(jià)胎受到車廠青睞
多年以來(lái)，汽車的價(jià)格呈下滑趨勢(shì)，汽車廠家想盡辦法壓縮成本，換用更廉價(jià)的輪胎成為一種通行做法。而大多數(shù)購(gòu)車者在買車時(shí)候，并沒(méi)有在意過(guò)輪胎品牌的區(qū)別，所以這助長(zhǎng)了廠家放心地選用更便宜的輪胎。原廠車配套市場(chǎng)上，低價(jià)格輪胎的市場(chǎng)份額因此得到了提升。目前，錦湖在國(guó)內(nèi)乘用車方面的市場(chǎng)占有率超過(guò)20%。該品牌輪胎更是計(jì)劃到2013年將中國(guó)PCR（乘用車）市場(chǎng)份額增加到30%。
據(jù)記者調(diào)查，市場(chǎng)上一款同樣的緊湊型車常用的195/65R15規(guī)格的不同品牌輪胎，價(jià)格相差甚遠(yuǎn)。例如某強(qiáng)勢(shì)合資品牌的該款輪胎，成都市場(chǎng)價(jià)格約為580元左右，而一個(gè)弱勢(shì)合資品牌的輪胎，大約只需要350元左右，價(jià)差230元。這意味著一輛車的五只輪胎（含一只備胎），價(jià)格差別在1150元左右，如果年產(chǎn)動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)的車廠，其換用弱勢(shì)品牌輪胎，節(jié)約的成本將以億元計(jì)算，蔚為可觀。
一行內(nèi)人士介紹，雖然輪胎規(guī)格都一樣，但是不同品牌的輪胎，其制造工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、原料配方、輪胎花紋、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等有很大差別，令其性能大不一樣。雖然日常使用可能看不出太大差別，但是在緊急制動(dòng)、急轉(zhuǎn)向等情況下，其性能上的差異將顯現(xiàn)無(wú)遺。國(guó)內(nèi)一家專業(yè)媒體的測(cè)試表明，同樣的車，裝上不同的輪胎在同樣的路面上進(jìn)行緊急制動(dòng)，制動(dòng)距離可以相差幾米遠(yuǎn)，而在18米繞樁的速度和緊急變線速度上，通過(guò)速度也有較大差別。
除了性能上的差異外，輪胎的質(zhì)量問(wèn)題也成為近年來(lái)的投訴熱點(diǎn)，而且一直保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)、車人網(wǎng)、清華汽車工程研究院聯(lián)合發(fā)布 2010年中國(guó)汽車產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量投訴分析報(bào)告(CAAS)，輪胎的投訴占到所有投訴的5.89%，排名質(zhì)量問(wèn)題第8位。主要的問(wèn)題表現(xiàn)有輪胎鼓包、開(kāi)裂、爆胎等，引發(fā)輪胎投訴的原因主要集中在輪胎保修期、責(zé)任鑒定等方面。成都商報(bào)記者 王飛 劉逢源綜合報(bào)道 圖為央視截圖
鏈接 質(zhì)檢總局曾通報(bào)錦湖“鼓包”
2007年開(kāi)始，不少錦湖輪胎的車主反映，他們買來(lái)的新車預(yù)裝錦湖輪胎，只跑了數(shù)千公里便出現(xiàn)“鼓包”、“裂紋”等現(xiàn)象。
2009年5月5日，國(guó)家質(zhì)檢總局的通報(bào)稱，錦湖輪胎存在較為嚴(yán)重的鼓包和側(cè)面裂紋問(wèn)題。據(jù)了解，錦湖輪胎曾在美國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行過(guò)兩次召回，其中一次召回的輪胎數(shù)量高達(dá)7萬(wàn)多條。截至目前，面對(duì)國(guó)家質(zhì)檢總局披露的鼓包、側(cè)裂問(wèn)題，錦湖均未有相關(guān)的召回計(jì)劃。
錦湖、韓泰等企業(yè)都曾相繼陷入鼓包門，但幾乎所有輪胎企業(yè)除了發(fā)表空泛的質(zhì)量保證聲明書之外，從未正面積極給與問(wèn)題的解決途徑以及應(yīng)對(duì)方法。
錦湖當(dāng)時(shí)對(duì)媒體表示，輪胎“鼓包”問(wèn)題并不代表輪胎本身存在質(zhì)量問(wèn)題，輪胎氣壓的不穩(wěn)定、路況復(fù)雜、駕駛者的不良駕駛習(xí)慣等都可以導(dǎo)致“鼓包”現(xiàn)象。他們會(huì)一直跟蹤此事，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，一旦收到投訴會(huì)立即采取相關(guān)措施。
去年10月，對(duì)于韓泰輪胎在中國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)的“鼓包”現(xiàn)象是否跟設(shè)計(jì)或者其他管控程序有關(guān)，韓泰相關(guān)負(fù)責(zé)人的說(shuō)法為“主要是因?yàn)橹袊?guó)道路情況比較復(fù)雜，跟輪胎本身的質(zhì)量并沒(méi)有關(guān)系�！�