作為世界輪胎科技的領(lǐng)導(dǎo)者，米其林始終堅(jiān)持以“促進(jìn)人類和貨物的移動(dòng)性”為使命。為了更好地滿足卡客車市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的需求，米其林于2011年8月在香港及澳門推出 米其林“無憂行”卡客車會(huì)員俱樂部服務(wù)，為會(huì)員提供五項(xiàng)增值服務(wù)，分別是信息快遞，上門服務(wù)，會(huì)員網(wǎng)站，積分兌換和會(huì)員活動(dòng)。該項(xiàng)服務(wù)的推出開創(chuàng)了香港和澳門卡客車輪胎領(lǐng)域的全新服務(wù)理念。
在運(yùn)輸行業(yè)高速發(fā)展的今天，客貨運(yùn)企業(yè)正在努力減少因車輛故障而造成的經(jīng)濟(jì)損失和對(duì)整個(gè)道路運(yùn)輸安全構(gòu)成的威脅。米其林亞洲(香港)有限公司商務(wù)總監(jiān)郭小麗表示：“本著百年創(chuàng)新精神，米其林致力于為港澳用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和更貼心的服務(wù)。米其林‘無憂行’卡客車會(huì)員俱樂部是米其林針對(duì)香港及澳門卡客車運(yùn)輸用戶推出的高增值服務(wù)。”
“無憂行”這一創(chuàng)新性的服務(wù)理念自2008年首次在中國(guó)大陸市場(chǎng)推行以來，獲得空前成功。迄今為止，“無憂行”會(huì)員數(shù)量已經(jīng)超過了2萬名，注冊(cè)車輛超過40萬輛。此次，米其林又將“無憂行”帶給港澳地區(qū)的卡客車司機(jī)，用戶在使用米其林高質(zhì)量產(chǎn)品的同時(shí)，也能夠享受到米其林公司更貼心的服務(wù)。
在香港，“無憂行”向用戶提供一系列的增值服務(wù)，用戶除了享受輪胎產(chǎn)品之外，亦可同時(shí)體驗(yàn)更多來自米其林的服務(wù)和關(guān)懷。通過上門服務(wù)，米其林對(duì)會(huì)員的輪胎進(jìn)行檢查及提供技術(shù)建議，有助預(yù)防并減少車輛故障所造成的不便。信息快遞、會(huì)員網(wǎng)站以及會(huì)員活動(dòng)，使用戶不僅可以及時(shí)了解一些非常實(shí)用的信息，更有機(jī)會(huì)參與多項(xiàng)由米其林舉辦的俱樂部專享活動(dòng)。而通過積分兌換，會(huì)員可以選擇合適的服務(wù)和禮品，進(jìn)一步提升輪胎的成本效益。