2011年,涂料企業(yè)紛紛開始部署三四級市場。在涂料業(yè),三、四級市場是必須要重視的,首先因為中國農村人口占很大的比率,其次隨著一系列惠農政策的落實,農村經濟以及農村居民的生活狀況都有了很大發(fā)展。隨著一二級城市房價的不斷波動,涂料作為房地產的下游產業(yè),要最大限度的避免這些影響,三、四級涂料市場是很好的渠道!
涂料企業(yè)為何看好縣級市場
涂料企業(yè)力拓三四級市場,究其原因:一是中國經濟的快速持續(xù)發(fā)展為企業(yè)提供了極速擴張的土壤;二是中國的建材市場和品牌優(yōu)勢尚未成熟,可運作空間大。業(yè)內認為,隨著涂料行業(yè)日漸成熟,一二級市場市場已經達到飽和狀態(tài)、競爭加劇也導致企業(yè)陷入了銷售增長乏力的境地。在金融危機和市場緊縮的雙重擠壓下,涂料企業(yè)不得不順應市場而作出營銷戰(zhàn)略上的改變,渠道下沉成了發(fā)展趨勢。一些大的品牌也開始放下身段,大力開拓三四級市場,以尋求新的利潤增長點。
據相關數據顯示,截止2009年我國城鎮(zhèn)人口為6.2億,形成建制城市655座,其中498座定位于三、四城市,再加上我國有超過7億的農村人口,市場潛力需求可想而知。據調查了解,目前中小城市的家居市場增長速度很快,而且由于在這些三、四級城市基本上沒有強勢品牌,因此存在著誘人的市場空間。誰能先期進入,并且把功課做足,誰就能夠先贏得市場優(yōu)勢。
服務成為涂料企業(yè)擴展三四級市場的首要問題
在有著巨大市場潛力的同時,下探到三四級市場的品牌觸角顯然在人力、資源的分配上都存在著先天的弱勢,服務普遍難以達到標準已經成為涂料企業(yè)戰(zhàn)略擴張的“致命傷”。
在新的市場建立完善的服務體系需要一定資金投入,且需要一段時間來逐步完善。在三四級市場,性價比因素是消費者的首選。在品牌的影響力還沒有完全建立起來時,消費者第一考慮因素肯定是產品的性價比。
很多涂料品牌到了地方市場,會陷入“雜牌軍”的包圍。這些雜牌軍勝在便宜;如果品牌涂料企業(yè)再不能從產品質量、售后服務上尋求突破,競爭力將蕩然無存。而涂料企業(yè)在三四級市場的運營一般是由代理商、經銷商來承擔,個別代理商的服務意識不強,專業(yè)技能也不能滿足客戶的需求,更存在人手不足的問題,售后服務的“先天不足”已經成為制約品牌發(fā)展的重大難關。
品牌涂料企業(yè)想打贏“雜牌軍”需提升服務
在三四線城市的地方性市場,知名涂料品牌的品牌傳播模式以地方電視臺廣告、交通樞紐及交通主干線上的立牌廣告為主,廣告費用上的投入不可謂不大,但這些廣告費用“砸”進去了,又如何獲取更多的利潤呢?
而對正在大力進軍三四線市場的品牌涂料企業(yè)來說,打造更加完善的分銷網絡,打造一支更加迅速、專業(yè)的售后服務隊伍,才是企業(yè)核心競爭力的集中表現,也才是企業(yè)真正打贏“雜牌軍”的關鍵所在。
隨著國家新一輪的房產調控政策出臺,一線城市風雨飄搖,走勢未定,勢必將會有更多品牌涂料企業(yè)加入三四線城市的“掘金”之旅,地方市場的競爭很快就將逐步加劇。隨著涂料產業(yè)的發(fā)展,售后服務問題將成為消費者未來選擇品牌的重要依據。企業(yè)只有在服務方式上不斷創(chuàng)新,加快售后服務的頻率,才能滿足消費者不斷增長的消費需求。