2012-3-26 來(lái)源:網(wǎng)易財(cái)經(jīng)
關(guān)鍵詞：萬(wàn)科 甲醛 紙
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)3月25日訊 繼樓盤裂縫、安信毒地板事件后，萬(wàn)科再度深陷裝修質(zhì)量問題漩渦，其精裝房戰(zhàn)略發(fā)展以及監(jiān)管備受拷問。網(wǎng)絡(luò)曝出深圳萬(wàn)科第五園六期精裝房用“紙”做裝修材料，引發(fā)受潮發(fā)霉等一系列裝修質(zhì)量問題�！疚⒂懻摚喝f(wàn)科還值得相信嗎】
25日，深圳萬(wàn)科關(guān)于網(wǎng)絡(luò)曝出“紙”裝修材料霉變、空氣不達(dá)標(biāo)等問題作出回應(yīng)表示，深圳第五園六期裝修中，絕無(wú)任何部位使用“紙板”， 交付前，室內(nèi)環(huán)境抽樣檢查甲醛、苯等各項(xiàng)指標(biāo)合格；對(duì)于交付后出現(xiàn)部分柜體背板發(fā)霉、部分房屋天花吊頂防銹、防潮處理措施不到位等情況公司將全部進(jìn)行處理。
裝修材料“霉變”
近期萬(wàn)科可謂多事之秋，樓盤質(zhì)量問題頻頻爆發(fā)，房屋裂縫、滲水、地板甲醛超標(biāo)等情況，使其精裝房的戰(zhàn)略以及監(jiān)管備受拷問。日前有網(wǎng)友曝出深圳萬(wàn)科第五園六期精裝房屋用“紙”做裝修材料，300萬(wàn)左右一套的豪宅，3000元/平方米的裝修標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果衣柜、鞋柜等引發(fā)了大面積的霉變、墻面涂料脫落等裝修問題，同時(shí)室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)不達(dá)標(biāo)，一度將萬(wàn)科推向輿論的風(fēng)口浪尖。
據(jù)悉，此次曝出有裝修材料問題的是深圳萬(wàn)科第五園六期，業(yè)主300多戶，該批次樓盤裝修標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外宣傳達(dá)是萬(wàn)科有史以來(lái)最好標(biāo)準(zhǔn)，每平方米3000元，房屋總價(jià)集中在240-400萬(wàn)元之間。
網(wǎng)帖中貼出了大量圖片，不僅有被拆開的看似紙一樣材質(zhì)的板材、從室內(nèi)家具上取下來(lái)的疑似紙的材料、各類發(fā)霉的裝修材料，還有千瘡百孔的吊頂、銹跡斑斑的燈罩、出現(xiàn)裂縫的地磚等等。大量的裝修問題引起業(yè)主強(qiáng)烈的不滿情緒。
在此前萬(wàn)科業(yè)績(jī)會(huì)上，萬(wàn)科總裁郁亮也坦言，該項(xiàng)目確實(shí)存在一些質(zhì)量上的問題、瑕疵，目前正在挨家挨戶排查、整改。凡是做得不夠的地方，全部更換。
絕無(wú)使用“紙板”
25日，深圳萬(wàn)科相關(guān)負(fù)責(zé)人再次就上述問題作出說明：深圳第五園六期裝修中，絕無(wú)任何部位使用“紙板”。使用紙板作為裝修材料，技術(shù)上并不可行。目前市售裝修板材中，也沒有任何一種被普遍俗稱為“紙板”�？蛻艋蚬娙缬腥魏我蓡�，可向造紙行業(yè)、裝修裝飾材料行業(yè)的廠商、銷售商、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)或?qū)＜仪笞C。
深圳萬(wàn)科表示，深圳第五園六期裝修中，被誤認(rèn)為“紙板”的材料，實(shí)際上是“中密度纖維板”。中密度纖維板是人造板的一種，在國(guó)內(nèi)外室內(nèi)裝修和家具行業(yè)，這是一種廣泛使用的材料。柜體和戶內(nèi)門部分使用中密度纖維板，符合實(shí)際需要，也完全符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（JG/T122-2000）。
室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)合格。
網(wǎng)貼中除了曝出裝修材料問題，同時(shí)指出室內(nèi)環(huán)境不達(dá)標(biāo)。深圳萬(wàn)科認(rèn)為，深圳第五園六期交付給客戶之前，已按照國(guó)家規(guī)范進(jìn)行了室內(nèi)環(huán)境抽樣檢測(cè)，包括甲醛、苯等空氣質(zhì)量檢測(cè)。其結(jié)果為甲醛、苯等各項(xiàng)指標(biāo)全部合格。公司可提供相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告。
同時(shí)，深圳萬(wàn)科表示，對(duì)于室內(nèi)空氣質(zhì)量，其指標(biāo)要求和檢測(cè)方法，國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)（GB18580—2001）有明確規(guī)定。如我公司交付的任何房屋，不符合國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)要求，公司將依據(jù)相關(guān)法規(guī)、規(guī)范及合同約定，承擔(dān)100％的責(zé)任。發(fā)現(xiàn)的一切裝修質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)到底，絕不諱言、推諉。
供貨商發(fā)貨施工錯(cuò)誤 全部處理
據(jù)悉，此次發(fā)生部分柜體門戶材料霉變等問題涉及第五園項(xiàng)目六期1-3號(hào)樓，約130戶。深圳萬(wàn)科解釋為：其原因?yàn)�，原設(shè)計(jì)方案柜體背板為雙面覆膜柜板，但櫥柜供應(yīng)商發(fā)貨、施工出現(xiàn)錯(cuò)誤，安裝成了單面覆膜柜板，因近期深圳出現(xiàn)持續(xù)高濕度氣候，背板未覆膜的一面出現(xiàn)發(fā)霉情況。公司發(fā)現(xiàn)該情況后，已啟動(dòng)更換工作。目前凡客戶同意進(jìn)行施工的房間，已全部完成更換。
此外，第五園項(xiàng)目六期裝修施工過程中，因部分房屋天花吊頂防銹、防潮處理措施不到位，出現(xiàn)局部泛黃現(xiàn)象。對(duì)此，深圳萬(wàn)科已責(zé)令施工單位全部進(jìn)行處理，并重新粉刷吊頂，目前此項(xiàng)維修工作已基本完成。
深圳第五園六期柜體與戶內(nèi)門所使用的其他部品及材料，與展示樣板間完全一致。除上述柜體背板外，深圳第五園六期柜體與戶內(nèi)門所使用的部品及材料，與展示樣板間完全一致。公司已盡可能在樣板房展示階段對(duì)所用材料、品牌進(jìn)行了公示，并對(duì)可能存在的變更在合同中進(jìn)行了提示。如實(shí)際交付與合同約定存在任何不符，一切責(zé)任由公司承擔(dān)。
盡管日前曝出萬(wàn)科樓盤裂縫，滲水以及安信毒地板等質(zhì)量事件，萬(wàn)科總裁郁亮仍在多個(gè)公開場(chǎng)合表示，堅(jiān)持精裝房戰(zhàn)略發(fā)展。在萬(wàn)科全國(guó)商品住宅房屋范圍，其精裝房規(guī)模超過80%，除了部分商業(yè)項(xiàng)目以及公租房等以毛坯交付。
萬(wàn)科表示，批量裝修房交付對(duì)于萬(wàn)科乃至行業(yè)都是一個(gè)全新的課題。相對(duì)于毛坯房交付，意味著更多的質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)，更復(fù)雜的工程管理體系。由企業(yè)進(jìn)行規(guī)�；难b修施工，相對(duì)于客戶各自裝修，具有明顯的優(yōu)勢(shì)。將繼續(xù)堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，進(jìn)一步提高裝修房施工管理的精細(xì)化程度。
以下為回應(yīng)全文：
關(guān)于所謂"深圳萬(wàn)科第五園六期使用紙板裝修材料"傳言的情況說明
近日，有傳言稱我公司開發(fā)的深圳第五園六期項(xiàng)目，使用紙板作為柜體及戶內(nèi)門材料，并進(jìn)而質(zhì)疑，使用"紙板材料"導(dǎo)致了柜體受潮霉變、室內(nèi)空氣質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問題。此傳言純屬誤解，我公司特就相關(guān)情況說明如下：
深圳第五園六期裝修中，絕無(wú)任何部位使用"紙板"。
使用紙板作為裝修材料，技術(shù)上并不可行。目前市售裝修板材中，也沒有任何一種被普遍俗稱為"紙板"�？蛻艋蚬娙缬腥魏我蓡�，可向造紙行業(yè)、裝修裝飾材料行業(yè)的廠商、銷售商、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)或?qū)＜仪笞C。
深圳第五園六期裝修中，被誤認(rèn)為"紙板"的材料，實(shí)際上是"中密度纖維板"。中密度纖維板是人造板的一種，在國(guó)內(nèi)外室內(nèi)裝修和家具行業(yè)，這是一種廣泛使用的材料。柜體和戶內(nèi)門部分使用中密度纖維板，符合實(shí)際需要，也完全符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（JG/T122-2000）。
深圳第五園六期交付前，室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)合格。
深圳第五園六期交付給客戶之前，已按照國(guó)家規(guī)范進(jìn)行了室內(nèi)環(huán)境抽樣檢測(cè)，包括甲醛、苯等空氣質(zhì)量檢測(cè)。其結(jié)果為甲醛、苯等各項(xiàng)指標(biāo)全部合格。我公司可提供相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告。
對(duì)于室內(nèi)空氣質(zhì)量，其指標(biāo)要求和檢測(cè)方法，國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)（GB18580-2001）有明確規(guī)定。如我公司交付的任何房屋，不符合國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)要求，我公司將依據(jù)相關(guān)法規(guī)、規(guī)范及合同約定，承擔(dān)100％的責(zé)任。
深圳第五園六期發(fā)現(xiàn)的一切裝修質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)到底，絕不諱言、推諉。
第五園項(xiàng)目六期共6棟樓，其中1-3號(hào)樓交付后出現(xiàn)部分柜體背板發(fā)霉的情況，涉及約130戶。其原因?yàn)�，原設(shè)計(jì)方案柜體背板為雙面覆膜柜板，但櫥柜供應(yīng)商發(fā)貨、施工出現(xiàn)錯(cuò)誤，安裝成了單面覆膜柜板，因近期深圳出現(xiàn)持續(xù)高濕度氣候，背板未覆膜的一面出現(xiàn)發(fā)霉情況。我公司發(fā)現(xiàn)該情況后，已啟動(dòng)更換工作。目前凡客戶同意進(jìn)行施工的房間，已全部完成更換。
此外，第五園項(xiàng)目六期裝修施工過程中，因部分房屋天花吊頂防銹、防潮處理措施不到位，出現(xiàn)局部泛黃現(xiàn)象。對(duì)此，我司已責(zé)令施工單位全部進(jìn)行處理，并重新粉刷吊頂，目前此項(xiàng)維修工作已基本完成。
因深圳第五園六期裝修缺陷給客戶帶來(lái)的困擾、麻煩和擔(dān)憂，我公司深感愧疚和歉意。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的一切裝修質(zhì)量問題，我公司絕不諱言、推諉，將嚴(yán)格承擔(dān)我方所有應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。同時(shí)我們會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)今后的工作。
深圳第五園六期柜體與戶內(nèi)門所使用的其他部品及材料，與展示樣板間完全一致。
除上述柜體背板外，深圳第五園六期柜體與戶內(nèi)門所使用的部品及材料，與展示樣板間完全一致。我司已盡可能在樣板房展示階段對(duì)所用材料、品牌進(jìn)行了公示，并對(duì)可能存在的變更在合同中進(jìn)行了提示。如實(shí)際交付與合同約定存在任何不符，一切責(zé)任由我公司承擔(dān)。
批量裝修房交付對(duì)于萬(wàn)科乃至行業(yè)都是一個(gè)全新的課題。相對(duì)于毛坯房交付，意味著更多的質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)，更復(fù)雜的工程管理體系。盡管如此，我司始終相信，由企業(yè)進(jìn)行規(guī)模化的裝修施工，相對(duì)于客戶各自裝修，具有明顯的優(yōu)勢(shì)。作為企業(yè)，我司有能力也有責(zé)任去為客戶解決問題。未來(lái)我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持"質(zhì)量第一"的原則，進(jìn)一步提高裝修房施工管理的精細(xì)化程度。
感謝客戶們對(duì)我們的批評(píng)與鞭策，感謝公眾的關(guān)注與督促，我們保證，會(huì)徹底解決每一位客戶的問題，最終交付客戶的，一定是質(zhì)量經(jīng)得起檢驗(yàn)，對(duì)得起客戶信任的產(chǎn)品。
深圳市萬(wàn)科南城房地產(chǎn)有限公司
二○一二年三月二十四日