如今，售后服務已成為市場營銷中最重要的課程，也是商家與客戶最為關(guān)心的優(yōu)勢條件。良好的售后服務既是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式，又是樹立、傳播企業(yè)品牌的重要途徑與下一次銷售前最好的促銷。 隨著我國經(jīng)濟發(fā)展速度越來越快，發(fā)展形勢的轉(zhuǎn)變與各基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的步伐加快，國內(nèi)點膠機械技術(shù)水平不斷攀升，逐漸成為國家工業(yè)制造的重要支撐產(chǎn)業(yè)，灌膠機、點膠機設(shè)備的性能、質(zhì)量、技術(shù)等也都有了一定地提高。但在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的時代，完善的品牌與售后服務成為市場競爭中的關(guān)鍵角色。
因此，點膠機行業(yè)日益激烈的市場競爭，也逐漸會轉(zhuǎn)移到服務與品牌之間的較量，完善的售后服務體系與世界品牌的影響力，將推動著日后行業(yè)的發(fā)展之路。
縱觀國內(nèi)外大小知名的企業(yè)，都是依托優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量、高端的品牌與完善的服務支撐的。點膠機行業(yè)的發(fā)展，也需要注重品牌的建設(shè)與服務體系的完善，既可以提高顧客的滿意度，無形中建立了一種宣傳傳播，大幅降低成本，又可以提高產(chǎn)品的市場占有率和品牌的美譽度，促進點膠機行業(yè)走向國際化舞臺。