這是一家歷史可以追溯到1646年的跨國(guó)公司，但在每個(gè)時(shí)代都致力于回答未來——它的名字叫阿克蘇諾貝爾(AkzoNobel)，2010年《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)公司之一，全球最大的油漆和涂料生產(chǎn)企業(yè)。
除了業(yè)內(nèi)人士，公眾對(duì)這家工業(yè)巨頭并不熟悉，但是很多人都用過公司旗下的“多樂士”漆等產(chǎn)品——同類大公司多遭遇類似“煩惱”，但是阿克蘇諾貝爾卻并不在意這種低調(diào)。
自2002年起，荷蘭人魏思瀚(HansWijers)出任公司CEO兼董事會(huì)主席，在他的答卷中，延續(xù)了公司的歷史基因：一部合并收購(gòu)與剝離非核心業(yè)務(wù)的歷史，同時(shí)是不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、開拓新興市場(chǎng)的歷史，“可持續(xù)發(fā)展”和“突破性創(chuàng)新”被深深烙印于公司之上。
某種意義上，先于客戶發(fā)問，先于外界思考，先于對(duì)手作答，是這家常青公司實(shí)現(xiàn)卓越的關(guān)鍵。
如今，一筆公司歷史上最大的籌碼押在了中國(guó)，于11月8日啟動(dòng)的寧波多元化基地，投資達(dá)2.75億歐元，“我們從沒有一次性在一個(gè)國(guó)家有這么大的投資”，坐在本報(bào)記者面前的魏思瀚，左手一揮，仿佛在描畫一幅宏大圖景。
這樣的手筆背后，是魏思瀚帶領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)于不斷領(lǐng)先的又一理解——利用行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)勢(shì)�！叭绻闶且粋�(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，你就能夠?qū)?chuàng)新，對(duì)研發(fā)、人才儲(chǔ)備進(jìn)行更多的投資，而且可以利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，提升效率，保持利潤(rùn)率�！彼f。
但他對(duì)中國(guó)更看重的是“逆向創(chuàng)新”和“安全承諾”，前者是指在華的全球性研發(fā)中心開發(fā)的技術(shù)產(chǎn)品未來將在全球應(yīng)用，后者是作為化工企業(yè)最為外界關(guān)注的焦點(diǎn)。
在專訪中，他詳細(xì)解讀了公司的全球中期戰(zhàn)略如何實(shí)現(xiàn)，“可持續(xù)發(fā)展”和“突破性創(chuàng)新”的內(nèi)涵，以及他個(gè)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解。
“逆向貢獻(xiàn)”
寧波多元化基地生產(chǎn)產(chǎn)品有多大比例會(huì)在中國(guó)銷售?除了提高產(chǎn)能外，在中國(guó)的研發(fā)方面還會(huì)有什么新舉措?
魏思瀚：在寧波基地，我們投資達(dá)到了2.75億歐元，歷史上我們從沒一次性在一個(gè)國(guó)家做過這么大的投資，其實(shí)我們業(yè)務(wù)總體而言不屬于資本密集型達(dá)到非常高的程度，至于說到生產(chǎn)基地的產(chǎn)品是在中國(guó)銷售還是出口，現(xiàn)在很難預(yù)料，我想大部分產(chǎn)品是會(huì)側(cè)重在中國(guó)市場(chǎng)，至少主要集中在亞太市場(chǎng)。
我們?nèi)?1%研發(fā)資源將會(huì)集中在中國(guó)，特別是在上海松江研發(fā)中心，我們把很多研發(fā)內(nèi)容聚集在一起，我們?cè)谌虼蟾庞?—6個(gè)技術(shù)卓越中心，松江是其中一個(gè)。因此，中國(guó)正在成為阿克蘇諾貝爾在研發(fā)方面非常重要的市場(chǎng)。
你們下一步會(huì)在中國(guó)增加全球性研發(fā)中心嗎?中國(guó)研發(fā)中心實(shí)際對(duì)于全球的研發(fā)和技術(shù)銷售做出了哪些貢獻(xiàn)?
魏思瀚：位于上海松江的研發(fā)中心作用就是全球性的，也就是說不僅僅是要把歐洲、美國(guó)、巴西、(文章來源環(huán)球聚氨酯網(wǎng))英國(guó)這些地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)帶到中國(guó)，我們也希望在中國(guó)本土的研發(fā)人員能夠?yàn)槿蜃龀鲐暙I(xiàn)，這一直是我們的思路和方法。
對(duì)未來我很有信心，不僅要把歐美的經(jīng)驗(yàn)通過松江研發(fā)中心轉(zhuǎn)到中國(guó)市場(chǎng)上，越來越多看到的將會(huì)是逆向的貢獻(xiàn)，也就是在中國(guó)這么復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)的市場(chǎng)上獲得的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新能運(yùn)用到全球各地市場(chǎng)，包括美國(guó)和歐洲。
我想有一個(gè)例子可以顯示出我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的承諾，今年7月份我們頒發(fā)了“中國(guó)化學(xué)會(huì)-阿克蘇諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)”，以前這個(gè)獎(jiǎng)一直在瑞典和荷蘭，現(xiàn)在我們也在中國(guó)設(shè)立，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的青年科學(xué)家。因此，你可以看到我們不僅是在中國(guó)有生產(chǎn)，同時(shí)在中國(guó)努力打造一個(gè)更加完善的知識(shí)庫(kù);我們?cè)谥袊?guó)銷售的產(chǎn)品不僅是中國(guó)制造，同時(shí)也是中國(guó)創(chuàng)新。
突破性創(chuàng)新
在你們的戰(zhàn)略當(dāng)中提出了要做突破性的創(chuàng)新產(chǎn)品，和生態(tài)特優(yōu)方案，以上這兩點(diǎn)對(duì)于你們的業(yè)績(jī)提升起了關(guān)鍵的作用。兩點(diǎn)具體的涵義包括哪些?
魏思瀚：具有突破性的創(chuàng)新產(chǎn)品，是指從消費(fèi)者的眼光來看，這些創(chuàng)新能夠大幅度的改進(jìn)產(chǎn)品性能，是具有高毛利率而且必須是新近推向市場(chǎng)的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品要給客戶帶來新的價(jià)值。第二類就是生態(tài)特優(yōu)方案，這也是突破性創(chuàng)新產(chǎn)品中的一類，在生態(tài)效益方面會(huì)更好，比如說可能是我生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，用的水資源更少，我使用的原材料的質(zhì)量更高，或者說產(chǎn)品碳排放更少，也就是說在這些環(huán)保要素上，要比市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要好很多。
我想剛才的描述有點(diǎn)抽象，給你舉一個(gè)例子，我們今年在亞洲市場(chǎng)推出了一個(gè)用于樓宇外墻的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品能夠?qū)μ柟膺M(jìn)行反射，從而令空調(diào)冷卻房屋所耗費(fèi)的能源大幅減少，大概減少7%-9%，這個(gè)產(chǎn)品給客戶帶來價(jià)值，冷卻效果也比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好，這個(gè)產(chǎn)品就能夠有溢價(jià)。
你們一直認(rèn)為創(chuàng)新要以可持續(xù)發(fā)展為核心，為什么這么看重可持續(xù)發(fā)展，是因?yàn)楣緝?nèi)在的發(fā)展邏輯還是因?yàn)榇嬖谕獠康纳虡I(yè)壓力以及面對(duì)的商業(yè)環(huán)境?
魏思瀚：一方面和我們?nèi)虻陌l(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)，另一方面和我們自身的發(fā)展有關(guān)。
首先從全球趨勢(shì)看，隨著亞洲、非洲、拉美等新興市場(chǎng)的崛起，在未來10年將會(huì)有25億人口加入到全球市場(chǎng)當(dāng)中，這些人有更多的對(duì)能源、原材料、水資源的需求。另外，可能很多人會(huì)生活到大城市中，又會(huì)引起他們對(duì)大城市生活質(zhì)量的要求，再加上環(huán)境的變化，所以整個(gè)世界其實(shí)是面臨很多的變化和挑戰(zhàn)。
目前人類從這個(gè)地球上所獲取的東西比地球以可持續(xù)方式提供的要多了，如果要給這么多人口一種新的城市化生活方式的話，我們就必須在某些領(lǐng)域改變。這是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，為關(guān)系到能否以不同的方式來滿足客戶需求，服務(wù)于客戶，而這個(gè)不同的方式就是創(chuàng)新。
再?gòu)膬?nèi)部的角度來看，人為什么要去工作，當(dāng)然是為了賺錢，但為什么會(huì)選擇某個(gè)特定公司呢?我想人其實(shí)也有對(duì)社會(huì)做貢獻(xiàn)的愿望，希望給他們的家人帶來更好的生活，也就是我們一直在說的“今日提交明日答案”的原因，就是說員工來工作，也希望能夠?yàn)樯鐣?huì)、為客戶做出一些貢獻(xiàn)，并不僅僅通過銷售產(chǎn)品賺一些錢就完了。
因此，外部環(huán)境改變需求和內(nèi)部員工內(nèi)在激勵(lì)，這兩者的結(jié)合說明可持續(xù)發(fā)展非常重要。這也是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
包括中國(guó)、南非、巴西等許多新興國(guó)家，很多企業(yè)家包括一些大型企業(yè)更看重于盈利短期收益作為他的最大目標(biāo)，你如何告訴他們說你們也要重視可持續(xù)發(fā)展?
魏思瀚：現(xiàn)在已經(jīng)不是只有那些留著長(zhǎng)發(fā)的理想主義者的時(shí)代了，我相信獲得利潤(rùn)的同時(shí)可以為可持續(xù)發(fā)展的貢獻(xiàn)。我想對(duì)于真正的企業(yè)家而言，他們應(yīng)該具有更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，能夠看到這里面的機(jī)會(huì)，而且能夠意識(shí)到，短期的盈利其實(shí)是不利于這個(gè)地球的發(fā)展，也不利于生活方式改變和生活質(zhì)量的提高，是不具有可持續(xù)性的。我在中國(guó)也看到中國(guó)政府同樣持這種積極態(tài)度，更多的關(guān)注可持續(xù)發(fā)展。