涂料與油墨
主持人：4S店在用水性漆之后，是不是要增加一些設備？我看好象要增加吹風槍？
司大慶：不同品牌的水性漆產品對設備的要求有所不同。PPG的水性漆對設備的要求相對而言較低，簡單概括起來就三個槍：水性漆專用噴槍，吹風槍和洗槍機。使用我們的水性漆不需要改造烤漆房，只要現(xiàn)有的烤漆房能保證良好的空氣流動狀況，風機總風量不小于28000m3/h或風速在0.2-0.6米/秒之間即可，這一點對溶劑性油漆也是一樣的要求。此外就是紙漏斗、調漆罐這些小工具，當然了，這些都是很小的輔料上的轉換。
主持人：增加的這些成本其實是比較低的？
司大慶：對。
主持人：使用溶劑型漆和水性漆，維修時間有沒有什么變化？
司大慶： PPG的水性漆遮蓋力很強，干燥速度快，整體施工時間比使用溶劑性油漆反而縮短了，所以我們說水性漆不僅僅是綠色環(huán)保型產品，也是高效產品。對修理廠而言，施工快就意味著產量提高，當然是一大額外的好處了。
主持人：現(xiàn)在石油的價格在上漲，但是王總剛才說水性漆的價格在下降。為什么會有這樣的情況？
劉源：原材料成本對任何化工公司都是一個需要關注的問題，PPG作為一個全球性的化工公司最大的優(yōu)勢之一就是它有全球性的供應商，原材料采購這一塊我們的相關職能部門做了很多工作，能夠在一年中以相對比較穩(wěn)定的價格購買原材料，從而在一年中不受到年中發(fā)生價格波動的影響，這對在一段時間內穩(wěn)定成本是非常有用的。其次，PPG在全球范圍內有100多家生產基地，有一些基本的油漆用樹脂，PPG會自行生產，從而降低配方成本。當然在產品使用環(huán)節(jié)，剛才王總也有講到，成本不是單看一升油漆賣多少錢，還要考慮到油漆的施工，高效的施工工藝和高質量的產品能減少質量問題，防止返工，這對整體成本的控制也是非常重要和有效的。
主持人：剛才我們提到了色母的概念，那么色母的數(shù)量對油漆廠商很重要嗎？可以代表油漆廠商的先進性嗎？
司大慶：色母數(shù)量多不一定代表顏色就能調得準，就好比是你有一柜子的調味品并不意味著你就能燒一桌子好菜了。一個好的色母體系不在多，而在能用最精簡的色母體系調出最準的顏色。原廠車色潮流每年都在變化，有些特殊效果的顏色如果沒有對應的色母就無法準確調出。在這種情況下，符合車色潮流的新色母是否能及時加入到色母體系中，并且能和現(xiàn)有體系完美配合就是另一個考驗產品體系先進與否的另一個指標。還有就是高科技在產品中的運用，例如PPG的納米陶瓷清漆采用了納米技術，硬度特別高，可以保持修補后長時期的亮麗效果，所以在奔馳原廠和售后都特別認證使用。這種例子太多了，我這里就不進一步展開了。
主持人：我們也征集了網友和讀者的一些問題。有網友問，水性漆的噴涂會影響修車的價格嗎？
王京生：目前在我們店沒有變化。
主持人：還有網友問，現(xiàn)在4S店和小修理廠的汽車修補漆噴涂價錢相差很多，為什么會差這么多？
司大慶：因為在4S店的維修過程中，無論是4S店采用的工藝還是汽車廠家給的標準和要求，都是以盡量恢復原廠生產時候的質量和防腐要求為標準的。按照這個標準必須分步驟一層一層地恢復，以達到長期保護的效果。在小修理廠我們看到的只是表面的修補，前期的修補工序有很多東西是隱藏在美麗外表之下的，里面的涂層能不能恢復到原廠維修的防腐要求就不一定了。在4S店，主機廠有標準教給他們怎么恢復防腐層。小修理廠可能就做不到，這可能就是為什么維修站成本會高一些的原因。
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（藍劍）