渠道扁平化打造行業(yè)首個(gè)的無縫覆蓋式網(wǎng)絡(luò)
在全國性的市場(chǎng)推廣手段上,涂料行業(yè)基本上可以分為“兩派”:以“洋品牌”為代表的“拉力派”,和以本土一線品牌為代表的“推力派”!袄ε伞睉{借雄厚的財(cái)力和相對(duì)高超的營(yíng)銷手段,通過巨額的傳播費(fèi)用來塑造品牌形象,進(jìn)而形成對(duì)終端消費(fèi)者的強(qiáng)勁拉力;“推力派”則普遍重視建立廣泛的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),通過多品牌運(yùn)作來提高網(wǎng)絡(luò)密度、降低價(jià)格透明度,但對(duì)傳播及品牌拉力相對(duì)重視不夠。
在全球化的市場(chǎng)環(huán)境中,營(yíng)銷傳播與市場(chǎng)渠道在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)著越來越強(qiáng)大的影響力,尤其對(duì)于后進(jìn)入者來講,渠道細(xì)化與品牌營(yíng)銷二者缺一不可。在這種情況下,三棵樹決定在強(qiáng)勢(shì)品牌營(yíng)銷基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控力度,通過渠道扁平化盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的快速捕捉。
在三棵樹起步階段,整個(gè)涂料行業(yè)普遍實(shí)行渠道政策仍然是發(fā)展省級(jí)經(jīng)銷商,即每個(gè)省找一家總代理,再由其自行發(fā)展地市級(jí)代理商。但三棵樹通過深入的市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這種做法有其明顯的弊端:渠道過長(zhǎng)導(dǎo)致市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍、區(qū)域市場(chǎng)覆蓋面不廣、渠道和終端網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量不高、品牌監(jiān)控不力等等。于是,三棵樹果斷決定采取扁平化的渠道策略:通過農(nóng)村包圍城市的模式,直接面向縣級(jí)城市發(fā)展代理商。在扁平化渠道策略的指導(dǎo)下,2002年下半年,針對(duì)福建、浙江兩省各縣級(jí)城市的招商行動(dòng)正式開始,第一批廣告投放市場(chǎng);第一批營(yíng)銷人員奔赴市場(chǎng);第一批產(chǎn)品正式下線等等。
扁平化策略很快被證實(shí)是明智的,它為各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)實(shí)施精耕細(xì)作打下了良好基礎(chǔ)。當(dāng)三棵樹迅速占領(lǐng)全國眾多二、三級(jí)城市市場(chǎng),營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)成功擴(kuò)充到上千家的時(shí)候,眾多行業(yè)品牌才剛剛警醒,于是一場(chǎng)跟隨三棵樹進(jìn)行渠道扁平化運(yùn)作的風(fēng)潮迅速席卷整個(gè)行業(yè)。然而,與數(shù)十家已經(jīng)壯大起來的省級(jí)代理商談判渠道的重新劃分,對(duì)于任何一家企業(yè)來說都不是一件輕松的事,不少企業(yè)因此陷入與經(jīng)銷商無休止的拉鋸戰(zhàn)之中。甚至直到今天,仍然有眾多品牌無法做到真正的渠道扁平。
到2006年的時(shí)候,雖然與傳統(tǒng)省代相比,三棵樹的渠道已經(jīng)短了一級(jí),但是“市-縣-鎮(zhèn)”仍然有三級(jí),這對(duì)發(fā)展最低一級(jí)的零售網(wǎng)點(diǎn)——鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端仍然存在障礙。于是,三棵樹新的渠道扁平政策出臺(tái),銷售渠道直接扁平到鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)!渠道新政的推出,一舉將三棵樹的渠道從原來的三級(jí)縮短為兩級(jí)。
三棵樹將渠道從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們傳統(tǒng)的四級(jí)(省-市-縣-鎮(zhèn))渠道模式縮短為兩級(jí)(市或縣-鎮(zhèn)),提高了企業(yè)對(duì)終端市場(chǎng)的管控能力,極大地實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的密集化。如今,三棵樹已經(jīng)擁有了數(shù)千家專賣店、店中店。同時(shí),通過幾年的摸索,三棵樹成功地建立起對(duì)渠道的精細(xì)化管理。
2008年,三棵樹再次推進(jìn)渠道的二次下沉策略,即面對(duì)全國縣級(jí)市場(chǎng)直接發(fā)展一級(jí)經(jīng)銷商。2009年,三棵樹開始把渠道觸角直接伸向全國各地的數(shù)千個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。目前,三棵樹透過專賣店、家裝公司、分銷網(wǎng)絡(luò)、住宅小區(qū)、油木工、工程、建材超市等各類終端市場(chǎng)的推廣,建立起強(qiáng)大的渠道網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于未來的渠道網(wǎng)絡(luò),三棵樹要在五年內(nèi),將營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)覆蓋到中國每一個(gè)發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),要發(fā)展5000家專賣店,5000家店中店,打造“千城萬店”的無縫覆蓋式網(wǎng)絡(luò)。
七年來,三棵樹從零起步到年銷售數(shù)億元;從一個(gè)專賣店發(fā)展到今天的數(shù)千家家;從早期的五人營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到今天上千人的營(yíng)銷隊(duì)伍;從沒有駐外機(jī)構(gòu)到今天的幾大分公司、辦事處;從一個(gè)門外漢逐漸變成一個(gè)對(duì)行業(yè)營(yíng)銷規(guī)律駕輕就熟的行家里手。