CM:在巨石怎樣增加員工的工作積極性?
張毓強:我們希望擁有年輕的充滿活力的研發(fā)隊伍。每年的研發(fā)人員競相開發(fā)新技術(shù)和產(chǎn)品。截至今年年底,每個項目都會進行評估,相關(guān)人員也都授予獎勵。最后,每年的績效考核排在最后5%的員工將被淘汰。我們給員工創(chuàng)造了競爭的環(huán)境,注入新的工作模式,確保我們的技術(shù)團隊始終向前邁進,保證以往質(zhì)量的同時努力去挑戰(zhàn)未來。
CM:巨石有受到金融危機的影響嗎?
張毓強:低靡的經(jīng)濟影響了我們的出口稅率,但我們所有的基礎(chǔ)產(chǎn)品表現(xiàn)良好。中國GDP增長良好,我們的客戶正開始慢慢反彈。例如,汽車業(yè)正在利用“Cash for Clunkers”,但我們不知道會持續(xù)多久?在中國有一個類似的刺激政策,例如每個人買新車都會得到5%至10%的退款。
CM:您認為什么可以促進整個復(fù)材行業(yè)提高其存在的價值?
張毓強:同樣重要的是推動政府對復(fù)合材料產(chǎn)品的支持。把復(fù)合材料展示給他們,并且告訴他們復(fù)材可以做什么。此外在國會游說,使他們了解復(fù)合材料如何能省錢和保護環(huán)境。只有這樣,他們才會調(diào)整規(guī)則和條例來促進復(fù)合材料行業(yè)的發(fā)展。
CM:管理一個跨國公司,您認為最難的事是什么?
張毓強:最困難的事就是不斷挑戰(zhàn)自己。在巨石,能成為一個可持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者需要團隊合作精神。我總是問自己,“怎樣去建立一個最好的團隊,怎樣去更好的激勵員工?” 后來我想到如果我是一個好領(lǐng)導(dǎo)者,我的的團隊就會追隨我,但如果我沒有做到這些,對于整個團隊最好的辦法是離開。
我前一陣子有一個想法是和員工以更加非正式的方式會見,巨石里所有的管理也非正式化。我與巨石的高層管理人員每月只開會一次,其余所有的會面都是在吃飯過程中。每天早上我們一起吃早餐,一起談討對公司的設(shè)想和努力的方向,然后開始一天的工作。這種方式給我們提供了一個非常積極的工作氛圍。
CM:能成為福布斯最佳CEO,您最大的貢獻是什么?
張毓強:說實話我沒有預(yù)料到,我只是在做我熱愛的工作。我盡力為我的團隊做一個好的榜樣,我必須在管理員工之前先以身作則。當(dāng)我看到那位員工做的不好,往往是因為CEO沒有首先做好榜樣。
CM:作為巨石的CEO,什么是您最高興看到的成就?
張毓強:我最高興看到的成就是我們在環(huán)境保護做的努力, 巨石能夠?qū)崿F(xiàn)零排放(廢氣,廢水和固體廢物)。巨石在發(fā)展的鼎盛階段也在不斷努力提高燃燒技術(shù)節(jié)約能源,現(xiàn)在巨石擁有世界上第五大的生產(chǎn)線。最后,我對于客戶滿意度持續(xù)增長感到非常驕傲,畢竟我們需要的是客戶的贊譽,而不是所謂領(lǐng)導(dǎo)人的光環(huán)。
CM:在您眼中,一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的最有價值的素質(zhì)是什么呢?
張毓強:樂觀的態(tài)度。如果我總悲觀處事,巨石不會有今天的成功。問題始終會存在,我會利用它們使我自己變得更強大,而不是被壓倒。