4S店為車(chē)主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)
人民網(wǎng)�？�4月12日電 (實(shí)習(xí)記者吳聲婧) 央視3•15曝光的錦湖輪胎質(zhì)量門(mén)紛擾數(shù)日之后，4月2日，錦湖輪胎中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)李漢燮發(fā)表致中國(guó)消費(fèi)者的致歉信，5日，國(guó)家質(zhì)檢總局通報(bào)稱(chēng)，錦湖輪胎自4月15日起召回2008年至2011年生產(chǎn)的部分輪胎產(chǎn)品。記者11日獲悉，錦湖輪胎在其官網(wǎng)公布了海南地區(qū)更換輪胎及免費(fèi)檢測(cè)指定點(diǎn)，一共有7家店，分別位于�？�、三亞和瓊海三地，但真正實(shí)施更換新輪胎、免費(fèi)檢測(cè)輪胎質(zhì)量的時(shí)間為從4月15日開(kāi)始，具體結(jié)束時(shí)間另行發(fā)布。
深陷“質(zhì)量門(mén)”的問(wèn)題輪胎
指定4S店：已著手為車(chē)主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)
錦湖輪胎(中國(guó))公司決定從4月15日起，召回2008年至2011年期間因違規(guī)操作而生產(chǎn)的部分輪胎產(chǎn)品，共7個(gè)批次，30余萬(wàn)條，消息一出，得到了海南消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。
4月11日，記者走訪(fǎng)錦湖輪胎指定檢測(cè)和召回的東風(fēng)悅達(dá)起亞海南創(chuàng)億4S店和北京現(xiàn)代4S店了解到，這兩家店已經(jīng)接到相關(guān)的召回通知，并提前為車(chē)主檢測(cè)輪胎，但由于還未到正式召回的日期，所以目前還沒(méi)法更換輪胎。
“目前車(chē)主要自行確認(rèn)輪胎信息，如果不清楚，可以直接到我們店內(nèi)進(jìn)行檢測(cè)，確認(rèn)是否在召回之列的，廠家免費(fèi)更換質(zhì)量保證的輪胎�！睎|風(fēng)悅達(dá)起亞創(chuàng)億店一位售后相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，最近有不少車(chē)主進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)，不過(guò)過(guò)來(lái)檢測(cè)的車(chē)主倒不多，“由于使用錦湖輪胎的汽車(chē)廠商較多，涉及北京現(xiàn)代、東風(fēng)悅達(dá)起亞、長(zhǎng)城汽車(chē)等眾多品牌，具體情況得等到正式召回后才能了解清楚”。
在南海大道另外一家指定檢測(cè)和召回的北京現(xiàn)代4S店，記者發(fā)現(xiàn)前來(lái)檢測(cè)的人并不是很多。該店售后部的負(fù)責(zé)人曾先生告訴記者，自從錦湖輪胎確定在中國(guó)召回輪胎日起，店內(nèi)就開(kāi)始為車(chē)主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)，這段時(shí)間幾乎每天都有車(chē)主開(kāi)過(guò)來(lái)檢測(cè)，上周末更是達(dá)到一個(gè)檢測(cè)小高峰，有40多位車(chē)主過(guò)來(lái)檢測(cè)。
“一旦確認(rèn)車(chē)主所用輪胎的批次在召回之列，我們將會(huì)進(jìn)行登記，然后反饋給廠家�！痹壬�表示，正式召回那天肯定非常多車(chē)輛過(guò)來(lái)更換輪胎，所以，廣大涉及輪胎質(zhì)量門(mén)的車(chē)主最好提前預(yù)約，并按照預(yù)約時(shí)間前往檢測(cè)。
如何免費(fèi)檢測(cè)和更換？
目前，錦湖輪胎已跟北京現(xiàn)代、東風(fēng)悅達(dá)起亞、長(zhǎng)城等多家整車(chē)企業(yè)協(xié)商達(dá)成共識(shí)，將在部分地區(qū)聯(lián)合推出免費(fèi)檢測(cè)以及對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的輪胎進(jìn)行免費(fèi)更換等救急措施，其中免費(fèi)檢測(cè)已經(jīng)啟動(dòng)，免費(fèi)更換輪胎則從4月15日起才開(kāi)始。
據(jù)記者走訪(fǎng)的兩家涉及召回輪胎的4S店介紹，相關(guān)車(chē)主的輪胎檢測(cè)流程為，車(chē)主首先要填寫(xiě)檢測(cè)記錄單，專(zhuān)業(yè)人員對(duì)其輪胎進(jìn)行綜合檢測(cè)，凡符合廠家免費(fèi)更換條件的，一律予以免費(fèi)更換同規(guī)格輪胎。如果消費(fèi)者在輪胎使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了鼓包、裂紋等問(wèn)題，則亦可前來(lái)檢測(cè)，由專(zhuān)業(yè)人員做出是否在可以免費(fèi)更換的“理賠范圍”內(nèi)的判斷。
兩家4S店的工作人員還表示，相關(guān)用戶(hù)可以撥打錦湖輪胎24小時(shí)客服熱線(xiàn)400-0999-016或登錄錦湖輪胎中國(guó)網(wǎng)站及相關(guān)整車(chē)制造商的官方網(wǎng)站了解本次召回的詳細(xì)信息。
相關(guān)鏈接：如何鑒別是否在召回之列
根據(jù)公告，此次正式召回時(shí)間為2011年4月15日起，召回范圍為2008年第22周、第40周，2009年第五周、第九周，2010年第24周、第29周，以及2011年第一周生產(chǎn)的產(chǎn)品中僅限于指定規(guī)則，包括已使用或未使用的全部輪胎（包括備胎）。
涉及召回的錦湖輪胎信息為，DOTCO2208、CO4008、CO0509、CO0909、CO2410、CO2910、CO0111。同時(shí)，錦湖輪胎公布了24小時(shí)咨詢(xún)熱線(xiàn)400-0999-016。
溫馨提示：
在海南錦湖輪胎更換輪胎及免費(fèi)檢測(cè)指定點(diǎn)一共有7家。
海南省�？谑旋埲A區(qū)南莊酒店斜對(duì)面金墾路碧湖家園10號(hào)鋪面阿勇輪胎店。聯(lián)系電話(huà)：0898-66591832.
海南省�？谑忻捞m區(qū)海府一橫路53號(hào)泰榮汽車(chē)養(yǎng)護(hù)行。聯(lián)系電話(huà)：0898-65382918.
海南省三亞市河?xùn)|路306號(hào)金鼎汽配行。聯(lián)系電話(huà)：0898-88273713.
海南省瓊海市銀海路陽(yáng)光地帶旁恒豪汽車(chē)服務(wù)中心。聯(lián)系電話(huà)：0898-36823088.
北京現(xiàn)代海南京誠(chéng)特約銷(xiāo)售服務(wù)店海南中聯(lián)信汽車(chē)貿(mào)易有限公司。聯(lián)系電話(huà)：0898-68632339.
�？谑心虾４蟮�61號(hào)東風(fēng)悅達(dá)起亞海南創(chuàng)億汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司。聯(lián)系電話(huà)：0898-66800126.
三亞市迎賓路515號(hào)東風(fēng)悅達(dá)起亞三亞創(chuàng)元起亞專(zhuān)營(yíng)店。聯(lián)系電話(huà)：0898-38210333.